แนวคิดใหม่ที่เป็นทางออกของนักบริหารและนักการตลาดที่ต้องการก้าวสู่ความเป็นผู้นำธุรกิจระดับโลก
ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจโลกที่มีความใกล้ชิดกันมากขึ้น และสนองตอบต่อความต้องการของตลาดและลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรควรมีการพัฒนาการจัดการให้มีความลงตัว และเหมาะสมกับสิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนไป ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจได้ว่าองค์กรมีพลวัตในรักษาและสร้างความได้เปรียบในแข่งขันเพื่อก้าวสู่ความเป็นเลิศในการจัดการได้